Puertas de la Bahía is aantrekkelijk gelegen in het centrum van Santa Marta, en heeft een tuin, gratis WiFi en een privéstrand. De accommodatie ligt op 7 minuten lopen van Santa Marta Cathedral, minder dan 1 km van Jachthaven van Santa Marta en 5,5 km van Quinta de San Pedro Alejandrino. De accommodatie is voorzien van luchthaventransfers en autoverhuur. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. De kamers hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, en een aantal kamers bij Puertas de la Bahía hebben ook een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Spaans, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Puertas de la Bahía zijn Playa de la Bahía de Santa Marta, Simon Bolivar Park en Goudmuseum Santa Marta. Vliegveld Internationale luchthaven Simón Bolívar ligt op 16 km van de accommodatie.