Hotel Boutique Casa Carolina biedt een buitenbad, hot tubs op het dak en een spa. Het ligt naast het San Francisco-klooster in het historische centrum van Santa Marta, op 200 meter van het Santa Marta-strand en het Simón Bolívar-plein. De kamers, suites en appartementen bieden airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, gratis WiFi en Bluetooth-geluidssystemen. Ze hebben ook een minibar, een koelkast, een kluisje, een bureau en een eigen badkamer met een haardroger, een badjas, een warme douche en gratis toiletartikelen. Alle kamers hebben een zithoek met een slaapbank en sommige zijn voorzien van een balkon of terras. Op nog geen 200 meter afstand zijn supermarkten en levensmiddelenwinkels te vinden. De dichtstbijzijnde restaurants liggen op slechts 300 meter afstand. De accommodatie heeft een eigen restaurant, Eli's, dat de hele dag is geopend. Casa Carolina biedt verder een bagageopslag, een wasservice en een conciërgeservice. Vervoer en rondleidingen zijn beschikbaar, net als privétours naar Parque Tayrona in de eigen speedboot van de accommodatie. Per auto rijdt u in 20 minuten naar de internationale luchthaven van Santa Marta. Naast het Hotel Boutique Casa Carolina is gratis beveiligde openbare parkeergelegenheid beschikbaar.