Hotel El Exito bevindt zich in het centrum van Santa Marta, op 6 minuten lopen van Playa de la Bahía de Santa Marta, en biedt kamers met airconditioning en gratis WiFi. Alle kamers bieden een flatscreen-tv met kabelzenders en een eigen badkamer. De accommodatie is rookvrij en is gelegen op een paar minuten lopen van Santa Marta Cathedral. Alle kamers bij het pension hebben een kledingkast. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Spaans, en staat 24/7 klaar om je te helpen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Hotel El Exito zijn Goudmuseum Santa Marta, Simon Bolivar Park en Jachthaven van Santa Marta. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Simón Bolívar, op 17 km van de accommodatie. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.