Hotel Cisne II ligt recht tegenover het centrale park van Santa Elena en biedt kamers met gratis WiFi en kabel-tv. Het hotel biedt gratis parkeergelegenheid, ontbijt en een bar. Ballenitas Beach ligt op 8 minuten rijden met de auto.
De kamers van Cisne II hebben betegelde vloeren en grote ramen, waardoor ze erg licht zijn. Ze zijn allemaal voorzien van airconditioning en een eigen badkamer.
Er wordt dagelijks een continentaal ontbijt met warme dranken geserveerd. Bij de bar kunt u drankjes en snacks bestellen.
Er worden regelmatig karaokewedstrijden gehouden. Bij de excursiebalie kunt u excursies boeken. Hotel Cisne II ligt op 30 minuten rijden van de luchthaven Cosme Renella.