Charrua is centraal gelegen aan de hoofdstraat van Santa Cruz do Sul en beschikt over een fitnessruimte en gratis WiFi. Het ontbijtbuffet wordt dagelijks geserveerd in het restaurant en er is roomservice beschikbaar. De kamers zijn voorzien van airconditioning, geluiddichte ramen, kabel-tv en een minibar. Sommige kamers hebben een balkon en een bubbelbad. Het Charrua Hotel ligt op 100 meter van de kathedraal van São João Batista en op 2 km van het park Gruta dos Índios. Het busstation van Santa Cruz do Sul ligt op 3 km van het hotel en de internationale luchthaven Salgado Filho van Porto Alegre ligt op 170 km afstand. Parkeren is mogelijk tegen een toeslag.