Banana Garden La Palma bevindt zich in Santa Cruz de la Palma, op 1 minuten lopen van Playa de Santa Cruz de La Palma, en biedt een terras, rookvrije kamers, gratis WiFi in de hele accommodatie en een bar. Het hotel heeft familiekamers. Alle kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met satellietzenders, koelkast, een waterkoker, een douche, een haardroger en een bureau. De kamers zijn inclusief een eigen badkamer, sommige kamers hebben ook een balkon en andere hebben ook een uitzicht op de stad. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Gasten gaan er graag wandelen en fietsen, en bij Banana Garden La Palma kun je ook een auto huren. Het personeel van de receptie spreekt Duits, Engels, Spaans en Nederlands. Playa de Bajamar ligt op 1,8 km van de accommodatie. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven La Palma, op 7 km van Banana Garden La Palma.