Labuk Hotel heeft gratis WiFi in de hele accommodatie en kamers met airconditioning in Sandakan. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle kamers zijn voorzien van een kledingkast en een waterkoker. Je kunt 24 uur per dag bij de receptie terecht voor advies. Het personeel spreekt Engels, Maleis en Chinees. Vliegveld Luchthaven Sandakan ligt op 4 km van de accommodatie.