The Palapa House bevindt zich in San Pedro, op een paar minuten lopen van Playa San Pedro, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een terras. De accommodatie ligt op 12 minuten lopen van North Ambergris Caye Beach en heeft een bar. Gratis WiFi en een conciërgedienst worden verzorgd. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. De kamers hebben een koffiezetapparaat en sommige kamers hebben ook een keuken met een vaatwasser, een oven en een kookplaat. Alle kamers bij The Palapa House hebben beddengoed en handdoeken. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven San Pedro, op 1 km van de accommodatie.