The Urban is aantrekkelijk gelegen in de wijk Union Square in San Francisco, en bevindt zich op 13 minuten lopen van Moscone Center, 1,6 km van Coit Tower en 2,6 km van Oracle Park. Elke accommodatie bij het hotel met 3 sterren heeft uitzicht op de stad en gratis WiFi. De accommodatie ligt op 5 minuten lopen van Union Square, en op 500 meter van het centrum van de stad. Alle kamers zijn voorzien van een koelkast, magnetron, een koffiezetapparaat, een douche, een haardroger en een bureau. Alle kamers bij het hotel zijn uitgerust met een gedeelde badkamer en beddengoed. Het personeel van de receptie spreekt Engels, Spaans, Hindi en Chinees, en geeft je graag praktisch advies over de omgeving. Pier 39 ligt op 2,8 km van The Urban, en Ghirardelli Square ligt 2,9 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven San Francisco, op 21 km van de accommodatie.