CitizenM San Francisco Union Square is ideaal gelegen in San Francisco, en biedt kamers met airconditioning, een fitnesscentrum, gratis WiFi en een gedeelde lounge. De accommodatie ligt op ongeveer minder dan 1 km van Moscone Center, 16 minuten lopen van Stadhuis van San Francisco en 2,7 km van Oracle Park. De accommodatie is rookvrij en bevindt zich op 4 minuten lopen van Union Square. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle kamers bij citizenM San Francisco Union Square hebben gratis toiletartikelen en een iPad. Er is iedere ochtend een als buffet aangeboden ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. CitizenM San Francisco Union Square heeft een restaurant dat Amerikaanse gerechten serveert. Er zijn een strijkservice, een business centre en een 24-uursreceptie. Coit Tower ligt op 3,1 km van het hotel, en Pier 39 ligt 3,8 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven San Francisco, op 20 km van citizenM San Francisco Union Square.