Arenal Palms is gelegen in San Francisco, op 13 km van La Fortuna-waterval en 15 km van Kalambu Hot Springs Water Park. De accommodatie biedt gratis WiFi, een tuin met een terras, en toegang tot een binnenzwembad. Hangbrugpark Mistico Arenal ligt op 30 km van de lodge, en Sky Adventures Arenal ligt 31 km verderop. Vliegveld Luchthaven Fortuna ligt op 8 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.