Het Axkan Arte Hotel ligt op 700 meter van het centrale plein van San Cristobal de las Casas en op 300 meter van de ambachtsmarkt. Het beschikt over een eigen kunstgalerie, en in het hele hotel is gratis WiFi beschikbaar. De kamers hebben een rustieke inrichting en houten plafonds. Ze zijn voorzien van een bureau, een flatscreen-tv met satellietzenders en bieden uitzicht op de tuin en de stad. De badkamers zijn allemaal uitgerust met een douche, een föhn en gratis toiletartikelen. Het restaurant van het Axkan Arte Hotel serveert lokale gerechten. Er zijn tal van andere restaurants in het centrum van de stad. Het eigen reisbureau kan van de accommodatie kan u helpen met het regelen van activiteiten en excursies naar El Cañon del Sumidero, San Juan Chamula, Agua Azul, Palenque, Lagos de Montebello en andere toeristische plaatsen in Chiapas. Het hotel ligt op 1 km van het Vestidos Tipicos Museum en het Ambar Museum. Het busstation van San Cristobal bevindt zich 350 meter verderop, en in 1,5 uur rijdt u naar de internationale luchthaven Albino Corzo.