Casa Carmen is gelegen in San Cristóbal de las Casas, op 5 minuten lopen van Kathedraal van San Cristobal, en biedt een gedeelde lounge, allergievrije kamers, gratis WiFi in de hele accommodatie en een terras. De accommodatie ligt dicht bij verschillende bekende bezienswaardigheden, op 7 minuten lopen van La Merced Church, 500 meter van San Cristobal Church en 6 minuten lopen van Amber Museum. De accommodatie biedt een gedeelde keuken en bagageopslag voor gasten. Alle kamers bij het pension hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. De units hebben een kledingkast. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Casa Carmen zijn Del Carmen Arch, Central Plaza & Park en Santo Domingo Church San Cristobal de las Casas. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Ángel Albino Corzo, op 76 km van de accommodatie.