Casa Carmen is gelegen in San Cristóbal de las Casas, op 5 minuten lopen van Kathedraal van San Cristobal, en biedt een gedeelde lounge, allergievrije kamers, gratis WiFi in de hele accommodatie en een terras. De accommodatie bevindt zich op 7 minuten lopen van La Merced Church, 500 meter van San Cristobal Church en 6 minuten lopen van Amber Museum. De accommodatie biedt een gedeelde keuken en bagageopslag voor gasten. Alle kamers bij het pension hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. De units hebben een kledingkast. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Casa Carmen zijn Del Carmen Arch, Central Plaza & Park en Santo Domingo Church San Cristobal de las Casas. Vliegveld Internationale luchthaven Ángel Albino Corzo ligt op 76 km van de accommodatie.