Kestenite Family Hotel heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Samokov. Het hotel met 3 sterren biedt een fitnesscentrum en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt een gedeelde keuken, roomservice en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een zithoek en een tv met kabelzenders. Elke kamer is voorzien van een kluisje; bepaalde kamers hebben een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij Kestenite Family Hotel hebben beddengoed en handdoeken. Bij de accommodatie kun je volop genieten van een hot tub. Bij Kestenite Family Hotel kun je genieten van activiteiten in en rond Samokov, zoals wandelen, skiën en fietsen. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Bulgaars, Engels, Russisch en Servisch. Park Vitosha ligt op 37 km van het hotel. Vliegveld Luchthaven Sofia ligt op 65 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.