Ace Hotel Troyes biedt gratis WiFi in het hele hotel. Het hotel biedt huisdiervriendelijke accommodaties in Saint-André-les-Vergers, op 4 km van het centrum van Troyes. Er is gratis privéparkeergelegenheid. Alle kamers van het hotel zijn voorzien van airconditioning en een flatscreen-tv met satellietzenders. De kamers zijn uitgerust met een badkamer met gratis toiletartikelen, een douche en een haardroger. De receptie is 24 uur per dag geopend. Het hotel verzorgt elke ochtend een continentaal ontbijt in de ontbijtzaal. Dranken en snacks zijn verkrijgbaar uit automaten. De dichtstbijzijnde luchthaven Châlons-Vatry, op 57 km van Ace Hotel Troyes. De outlet Magasins d'Usinen ligt op 14 km afstand.