Supan Ecolodge heeft een buitenzwembad, een tuin, een gedeelde lounge en een terras in Sa Pa. De accommodatie heeft ook een bar, een spa- en wellnesscentrum en een barbecue. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het resort hebben een bureau, beddengoed en een balkon met uitzicht op de bergen. Alle kamers bij Supan Ecolodge hebben een zithoek. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, Aziatisch ontbijt en vegetarisch ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Italiaanse, Vietnamese en Aziatische gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische en veganistische opties. Supan Ecolodge biedt een speeltuin. Je kunt darten bij het resort, en gasten gaan er graag fietsen. Kabelbaanstation Fansipan Legend ligt op 17 km van Supan Ecolodge, en Sa Pa-meer ligt 12 km verderop.