Susa Gardens is gelegen in Ruhengeri en heeft een tuin, een gedeelde lounge, een bar, en gratis WiFi in de hele accommodatie. Deze accommodatie beschikt over familiekamers en een zonneterras. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, beddengoed en een balkon met uitzicht op het meer. De eigen badkamer is uitgerust met een bidet, gratis toiletartikelen en een haardroger. De units zijn voorzien van een koelkast. Er is elke ochtend een à la carte-ontbijt beschikbaar bij Susa Gardens. De accommodatie heeft een restaurant dat Afrikaanse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, zuivelvrije en halal opties. Susa Gardens biedt een strijkservice en zakelijke faciliteiten zoals faxen en kopiëren. Mgahinga Gorilla National Park ligt op 43 km van het hotel. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Ruhengeri, op 3 km van Susa Gardens.