Shaste City Hotel bevindt zich in Ruhengeri, op 43 km van Mgahinga Gorilla National Park, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een restaurant en een bar. Dit hotel met 3 sterren biedt een geldautomaat en een conciërgedienst. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Naast een eigen badkamer met een bidet en gratis toiletartikelen, hebben een aantal units bij Shaste City Hotel ook uitzicht op uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben een bureau en een flatscreen-tv.