Birchwood Spa Motel ligt op 5 minuten rijden van het centrum van Rotorua en op 10 minuten rijden van de regionale luchthaven van Rotorua. Het biedt gratis privéparkeergelegenheid, gratis WiFi en kamers met keukenfaciliteiten. De kamers zijn voorzien van een dvd-speler en een flatscreen-tv met satellietzenders. De keuken is uitgerust met een magnetron, een koelkast en thee- en koffiefaciliteiten. De meeste kamers hebben een eigen hot tub of een bubbelbad. Er is een zelfbedieningswasserette beschikbaar. Het personeel bij de excursiebalie helpt u graag met het regelen van uitstapjes. Er is ook een bagageopslag. De accommodatie beschikt over een zithoek met draagbare barbecuefaciliteiten. Motel Birchwood Spa ligt op 3 km van het busstation van Rotorua en op 5 km van het treinstation van Rotorua. Het ligt op 800 m van Whakarewarewa Thermal Village en Te Puia.