Fenix Family ligt op 300 m van het strand Serena in Roquetas de Mar, aan de Spaanse Costa de Almería. Het biedt 3 zwembaden, 2 tennisbanen, gratis WiFi en kamers en studio's. Alle accommodaties zijn uitgerust met airconditioning en een eigen balkon. Ze beschikken ook over een satelliet-tv en een eigen badkamer met een haardroger. Het restaurant van het hotel biedt buffetmaaltijden en een open keuken. Er is ook een café en een bar bij het zwembad waar u een hapje of een drankje kunt krijgen. Het personeel van de 24-uursreceptie kan informatie verstrekken over wat er te zien en te doen is in Andalusië. Er zijn ook autoverhuur en een pendeldienst van/naar de luchthaven beschikbaar op aanvraag. De golfbaan Playa Serena ligt op slechts 50 m van Fenix Family. De stad Almería met het fort Alcazaba ligt op 25 km afstand.