Hotel Rio Lagartos heeft een buitenzwembad, een tuin, een gedeelde lounge en een terras in Río Lagartos. Je kunt een hapje eten bij het Amerikaans restaurant of een cocktail drinken bij de bar. Elke kamer is uitgerust met een eigen badkamer met gratis toiletartikelen, bepaalde kamers hebben een balkon en andere hebben ook uitzicht op de stad. De ontbijtopties bestaan uit een à la carte-ontbijt, Amerikaans ontbijt en vegetarisch ontbijt. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels en Spaans.