Het Shandon Hotel ligt op slechts een paar honderd meter van het station van Richmond en het stadscentrum, en biedt gratis, beperkte parkeergelegenheid en schone, moderne en stijlvolle kamers tegen voordelige prijzen. Het Shandon Hotel heeft een goede, centrale locatie, dicht bij alle bars, restaurants en recreatieve faciliteiten van Richmond. Vanaf de metro- en treinstations van Richmond zijn Londen en de Home Counties gemakkelijk bereikbaar. De treinen rijden op regelmatige tijden naar het hart van de hoofdstad, met Clapham Junction op slechts 10 minuten afstand en Londen Waterloo op slechts 20 minuten. Alle kamers hebben een led-flatscreen-tv met Freeview, bedden van goede kwaliteit en fris beddengoed. De meeste badkamers zijn uitgerust met granieten oppervlakken, spiegels op muurformaat, chromen elementen en eenvoudige doch stijlvolle witte tegels. De receptie is 24 uur per dag geopend en de gesproken talen zijn Engels, Roemeens en Slowaaks.