Hotel del Carmen heeft een fitnesscentrum, een tuin, een gedeelde lounge en een terras in Retalhuleu. Deze accommodatie heeft ook roomservice en een restaurant. Er is gratis privéparkeren en de accommodatie heeft betaalde shuttleservice naar deze luchthaven. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen en een douche. Je kunt bij Hotel del Carmen genieten van een Amerikaans ontbijt. Het personeel bij de receptie van de accommodatie kan je praktische informatie geven over de omgeving. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Tapachula, op 117 km van Hotel del Carmen.