Haus Helene ligt in het Raurisertal, op 4 km van het dorpscentrum en de skiliften van Rauris. Er is gratis WiFi beschikbaar en de wandelpaden van het nabijgelegen nationaal park Hohe Tauern starten pal voor de accommodatie. Elk ruim appartement heeft een balkon met uitzicht op de tuin en de bergen, een televisie, een badkamer en een keuken met een eethoek. Op verzoek kunnen er 's ochtends verse melk en verse broodjes worden bezorgd. Gasten van Haus Helene kunnen gebruikmaken van een skiopslag en tafeltennis- en dartfaciliteiten. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie aanwezig. De grote tuin biedt een panoramisch uitzicht en beschikt over een terras, een ligweide en een kinderspeelplaats. De dichtstbijzijnde restaurants bevinden zich 400 meter verderop.