Helena Guest House beschikt over een tuin, een gedeelde lounge en een terras, en is gelegen in Rampal, op minder dan 1 km van Malang Library. De accommodatie ligt dicht bij verschillende bekende bezienswaardigheden, op 1,9 km van Alun-Alun Kota Malang, 18 minuten lopen van Pulosari Food Court en 1,3 km van Alun-alun Tugu. De accommodatie biedt een gedeelde keuken en roomservice voor gasten. Alle kamers bij het pension hebben een kledingkast. De units bij Helena Guest House hebben een eigen badkamer met een douche, een flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben ook een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Indonesisch, en staat altijd klaar om je te helpen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Helena Guest House zijn Gajayana Stadium, Taman Rekreasi Senaputra en Brawijaya Museum. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Malang (Abdul Rachman Saleh), op 14 km van het pension.