Helena Guest House beschikt over een tuin, een gedeelde lounge en een terras, en is gelegen in Rampal, op minder dan 1 km van Malang Library. De accommodatie ligt op 16 minuten lopen van Alun-alun Tugu, 1 km van Gajayana Stadium en 19 minuten lopen van Taman Rekreasi Kota. De accommodatie biedt een gedeelde keuken en roomservice voor gasten. Alle kamers bij het pension hebben een kledingkast. De units bij Helena Guest House hebben een eigen badkamer met een douche, een flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben ook een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Indonesisch, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Helena Guest House zijn Brawijaya Museum, Taman Rekreasi Senaputra en Pulosari Food Court. Vliegveld Luchthaven Malang (Abdul Rachman Saleh) ligt op 14 km van de accommodatie.