El Refugio heeft een tuin, een terras, een bar, en biedt accommodatie in Quindío met gratis WiFi en uitzicht op de bergen. De accommodatie is gelegen op 39 km van attractiepark Parque Nacional del Café en biedt een 24-uursreceptie. Het landhuis is voorzien van een flatscreen-tv. Handdoeken en beddengoed worden bij het landhuis verstrekt. Panaca ligt op 49 km van het landhuis. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven El Edén, op 24 km van El Refugio.