Palmas De Santa Elena is gelegen in Quimbaya, op 40 km van Ukumari Zoo, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een tuin en een restaurant. De accommodatie ligt op 8 km van Panaca en biedt een bar. Gratis WiFi is beschikbaar en attractiepark Parque Nacional del Café ligt op 12 km. Een aantal units bij het hotel biedt een balkon en uitzicht op de tuin, en de kamers zijn inclusief een eigen badkamer en een kledingkast. De units bij Palmas De Santa Elena hebben een zithoek en een flatscreen-tv met kabelzenders. Er is elke ochtend een Amerikaans ontbijt beschikbaar bij de accommodatie. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Spaans, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Hernan Ramirez Villegas Stadium ligt op 33 km van Palmas De Santa Elena, en Pereira's Olympic Village ligt 33 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven El Edén, op 29 km van het hotel.