Hotel y Restaurante Castillo de los Altos bevindt zich in Quetzaltenango, op 4,9 km van Quetzaltenango Central Park, en biedt accommodatie met een gedeelde lounge, gratis privéparkeren en een restaurant. Dit hotel met 3 sterren biedt roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFi. De accommodatie biedt een conciërgedienst, een excursiebalie en geldwisselservice voor gasten.
De kamers hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Tapachula, op 143 km van Hotel y Restaurante Castillo de los Altos.