Hotel Astam heeft een tuin, een gedeelde lounge, een restaurant en een bar in Qostanaj. Het hotel biedt zowel gratis WiFi als gratis privéparkeren. Alle units hebben airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een koelkast, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Alle kamers bij het hotel hebben een eigen badkamer met een haardroger en slippers. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt of Aziatisch ontbijt. Het personeel bij de receptie spreekt Engels, Russisch en Turks, en staat op elk moment van de dag voor je klaar. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kostanay, op 10 km van Hotel Astam.