Hotel Ilaia ligt in Punta Arenas, op 17 minuten lopen van Playa Colon en is voorzien van gratis WiFi in de hele accommodatie. Er is gratis privéparkeren en de accommodatie is voorzien van betaalde shuttleservice naar deze luchthaven. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Spaans, en staat voor je klaar om hulp te geven. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Presidente Carlos Ibáñez del Campo, op 20 km van het hotel.