Hotel Pumakala heeft een tuin, een gedeelde lounge, een terras en een restaurant in Puno. De accommodatie biedt een gedeelde keuken, roomservice en geldwisselservice voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een patio met uitzicht op de bergen. De kamers bij Hotel Pumakala hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers hebben ook een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben een tv en een haardroger. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Engels en Spaans, en geeft je graag praktisch advies over de omgeving. Vliegveld Internationale luchthaven Inca Manco Cápac ligt op 63 km van de accommodatie.