Hotel Hacienda Puno ligt op 1 straat van de Grote Markt en de kathedraal, en biedt gratis WiFi en gratis privéparkeergelegenheid. Vanuit het restaurant met vele ramen kunt u genieten van het panoramisch uitzicht op het Titicacameer, dat zich op 5 minuten rijafstand bevindt. De kamers van Hotel Hacienda Puno zijn voorzien van een 32-inch plasma-tv met satellietzenders, een bureau en een badkamer met een marmeren voorzieningen en toiletartikelen. Hotel Hacienda Puno serveert een uitgebreid ontbijtbuffet met verse lokale producten. U kunt voor lunch en diner ook genieten van een mix van regionale en internationale gerechten. Hotel Hacienda Puno biedt een 24-uursreceptie. Bij de excursiebalie kunt u excursies boeken naar bezienswaardigheden zoals de drijvende rieteilanden van de Uros. Er zijn ook pendeldiensten naar de internationale luchthaven Inca Manco Capac beschikbaar, gelegen op 45 minuten rijden met de auto. Het hotel beschikt ook over een cadeauwinkel.