Terrace Retreat & Spa Medewi is gelegen in Pulukan en heeft een tuin, een bar en gratis WiFi in de hele accommodatie. Er is een Indonesisch restaurant en er is gratis privéparkeren. Alle kamers bij het hotel hebben airconditioning, een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed, handdoeken en een terras met uitzicht op de bergen. Alle units hebben een kluisje. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Indonesisch, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Luchthaven Haji Muhammad Sidik ligt op 233 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.