Hotel Big Sur bevindt zich in Puerto Natales, op 2,6 km van Busstation Puerto Natales, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een terras, gratis WiFi in de hele accommodatie en een bar. Dit hotel met 3 sterren biedt een excursiebalie. Cueva del Milodon ligt op 29 km van het hotel. Elke kamer is voorzien van een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Er is een continentaal ontbijt beschikbaar bij Hotel Big Sur. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Spaans, en staat 24/7 klaar om je te helpen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Municipal Museum of History, Puerto Natales Main Square en Maria Auxiliadora Church. Vliegveld Luchthaven Teniente Julio Gallardo ligt op 6 km van de accommodatie.