El Tucan ligt in Puerto Escondido, op 4 minuten lopen van Playa Principal, en biedt conciërgediensten, rookvrije kamers, een buitenzwembad, gratis WiFi en een terras. Het hotel heeft familiekamers. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. Naast een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij El Tucan ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben een tv met satellietzenders. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Spaans. Vliegveld Internationale luchthaven Puerto Escondido ligt op 3 km afstand.