Alua Tenerife ligt op 300 meter van Playa Jardín en op 10 minuten lopen van Puerto de la Cruz. Het heeft een buitenbad voor kinderen en een buitenbad voor volwassenen. Verder beschikt het over een buffetrestaurant en een gratis pitch & puttt-golfbaan. Je kunt tegen een toeslag gebruikmaken van een binnenbad, een fitnessruimte, een sauna en een hot tub. Daarnaast zijn er ook andere faciliteiten beschikbaar, zoals tennis- en squashbanen. Houd er rekening mee dat het binnenzwembad op zaterdagmiddag en zondag gesloten is. Dit is een betaalde service. De accommodatie biedt ook My Favourite Club®, met exclusieve diensten zoals: - gepersonaliseerd in- en uitchecken, toegang tot de My Favorite Club Lounge met hapjes en drankjes - toegang tot exclusieve gebieden - een fles mousserende wijn ter verwelkoming en een brief van de manager bij het inchecken Elke kamer heeft een koelkast, balkon of terras en satelliettelevisie. Op verzoek kan er een babybedje of een extra bed worden geplaatst. In de zomermaanden is op bepaalde uren van de dag airconditioning beschikbaar. De kamers zijn voorzien van gratis WiFi. Het hotel beschikt over een klein winkelcentrum met onder andere een supermarkt. Voor de kinderen is er een speeltuin en een spelletjeskamer aanwezig. Puerto de la Cruz ligt op 15 minuten loopafstand. Daar vind je een busstation met verbindingen naar de andere delen van het eiland.