Hotel Santiago is aantrekkelijk gelegen in het centrum van Puebla. Dit hotel met 3 sterren biedt een excursiebalie en een bagageopslagruimte. Het hotel heeft een terras en een 24-uursreceptie. Alle kamers bij het hotel hebben een flatscreen-tv met satellietzenders. Kamers bij Hotel Santiago hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers zijn uitgerust met uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Vliegveld Luchthaven Puebla-Hermanos Serdan ligt op 22 km van de accommodatie.