Casa Mel is ideaal gelegen in de wijk Heritage Town in Puducherry, en bevindt zich op 7 minuten lopen van Promenade Beach, 400 meter van Sri Aurobindo Ashram en 3 minuten lopen van Manakula Vinayagar Temple. Het hotel met 5 sterren biedt een terras en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice en een 24-uursreceptie voor gasten. Alle kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders, een waterkoker, een douche, gratis toiletartikelen en een bureau. Sommige kamers hebben ook een keuken met een koelkast en een kookplaat. Alle kamers bij het hotel hebben beddengoed en handdoeken. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Casa Mel zijn Pondicherry Museum, Bharathi Park en Pondicherry Railway Station. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Pondicherry, op 4 km van de accommodatie.