Het 5-sterrenhotel Swiss Diamond Hotel Prishtina ligt op een centrale locatie naast het Nationale Theater en het Parlement. Het hotel biedt rijkelijk ingerichte, luxe accommodatie, 2 restaurants en 2 bars. Het hotel heeft een conferentiecentrum met 6 vergaderzalen en een spa met een verwarmd binnenzwembad en een stoombad. Alle kamers en suites zijn uitgerust met een flatscreen-tv met een interactief systeem, airconditioning, een kluisje en een minibar met diverse frisdranken, alcoholische dranken en snacks. Het spa- & wellnesscentrum van het hotel is met een totale oppervlakte van 1.200 m² het meest prestigieuze in Kosovo. Het heeft een fitnesscentrum, 3 ruimtes met ligbedden en 6 sauna's, waaronder een ijsgrot en een Finse sauna. De massagevoorzieningen bestaan uit verschillende behandelingstechnieken in 6 massageruimtes. Het stijlvol ingerichte restaurant Iliria serveert mediterrane gerechten met lokale specialiteiten. Zeldzame sigaren worden aangeboden in de privésfeer van de Diamond Cigar Bar. The Lounge & Cocktail Bar blijft laat open en wordt bezocht door lokale bezoekers. The Wine Cellar biedt een verscheidenheid aan wijnen en champagne. Er is gratis WiFi beschikbaar. Swiss Diamond biedt een selectie gratis kranten en versneld in- en uitchecken. Het dichtstbijzijnde winkelcentrum bevindt zich op 50 meter afstand. Het centrale busstation van Prishtinë ligt op 2,6 km van het hotel. De luchthaven Prishtinë is na 18 km te bereiken. De receptie kan tegen een toeslag een pendeldienst regelen.