NEYA Porto Hotel heeft gratis fietsen, een fitnesscentrum, een tuin en een terras in Porto. Het hotel met 4 sterren biedt een restaurant en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een conciërgedienst en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. Elke kamer heeft een kluisje; sommige kamers zijn uitgerust met een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij NEYA Porto Hotel hebben beddengoed en handdoeken. Het personeel bij de receptie spreekt Engels, Spaans, Frans en Portugees, en staat altijd klaar om je te helpen. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Palacio da Bolsa, Mercado Ferreira Borges en Ribeira Square. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Francisco Sá Carneiro, op 15 km van NEYA Porto Hotel.