Hotel America ligt aan de beroemde Rua de Santa Catarina, op een gunstig locatie ten opzichte van de winkels, het openbaar vervoer en het centrum van Porto, dat op de werelderfgoedlijst van UNESCO staat. Alle kamers en openbare ruimtes zijn voorzien van gratis WiFi. De kamers van het Hotel America beschikken over airconditioning, kabel-tv, een minibar en een eigen badkamer met een föhn. In de ontbijtkamer wordt elke ochtend een uitgebreid ontbijtbuffet geserveerd. Het hotel heeft ook een eigen goed gevulde bar en een recreatieruimte met een biljarttafel. Hotel America ligt op 7 minuten lopen van van het Natuurhistorisch Museum en het Fotografiemuseum, op 10 minuten lopen van het treinstation en 15 km van de luchthaven van Porto.