Het Charm Palace Porto is geheel voorzien van WiFi en ligt in Porto, op 400 meter van de stadsmarkt Bolhão, de Rua Santa Catarina en de Capela das Almas. De kamers hebben een eigen badkamer met een bad of douche en een bidet. Voor extra comfort worden er badjassen, gratis toiletartikelen en een haardroger verstrekt. Er is een bagageopslag bij de accommodatie. Het Charm Palace Porto bevindt zich op 700 meter van Café Majestic en op 1,1 km van de rivier de Douro. De luchthaven Francisco Sá Carneiro ligt op 11 km van de accommodatie.