El Caracol ligt in Popayán en heeft gratis fietsen, een tuin, een gedeelde lounge, en gratis WiFi in de hele accommodatie. De accommodatie biedt roomservice, een excursiebalie en bagageopslag voor gasten. Sommige kamers hebben een kitchenette met een koelkast. Alle kamers bij het hostel hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een à la carte-ontbijt, volledig Engels/Iers ontbijt en vegetarisch ontbijt. Bij El Caracol kun je genieten van activiteiten in en rond Popayán, zoals fietsen. Vliegveld Luchthaven Guillermo León Valencia ligt op 2 km afstand.