Mercure Pontianak City Center biedt moderne accommodatie in West Kalimantan, op 15 minuten rijden van de internationale luchthaven Supadio. Het beschikt over gratis WiFi, een spa met gezichts- en lichaamsbehandelingen en een buitenzwembad. De kamers van het Mercure combineren een traditionele inrichting met designmeubels. Ze zijn voorzien van airconditioning en satelliet-tv. Er is een ruime zithoek en een eigen badkamer met een haardroger en badjassen. Ebony Restaurant & Bar serveert een mix van Aziatische, westerse en authentieke Indonesische gerechten en heeft een opvallende open keuken. Andere faciliteiten van het Mercure Pontianak City Center zijn een goed uitgeruste fitnessruimte en een pendeldienst van/naar de luchthaven. Het hotel ligt naast het grootste winkelcentrum in West-Kalimantan en biedt vele winkels en uitgaansgelegenheden. Er is gratis privéparkeergelegenheid bij de accommodatie.