Dit all-inclusive hotel ligt aan het strand in de wijk Riviera Maya van Playa del Carmen en beschikt over een eigen toegang tot het strand, een eigen spa en diverse specialiteitenrestaurants. De kamers van het BlueBay Grand Esmeralda kijken uit op de zee en zijn voorzien van satelliettelevisie. Ze zijn uitgerust met een minibar en een kluisje. U kunt genieten van verschillende watersporten, zoals snorkelen en windsurfen in de badplaats Playa del Carmen. Er zijn ook een fitnessruimte en een sauna bij de accommodatie. U vindt er tevens een spellenkamer en een kinderclub. De winkels en restaurants van Fifth Avenue in Playa del Carmen liggen op slechts 15 minuten van het BlueBay Grand Esmeralda. Cancun vindt u op minder dan 1 uur van de badplaats.