Hacienda Xcaret ligt in Playa del Carmen, op 7,5 km van Playa del Carmen Maritime Terminal, en biedt accommodatie met gratis fietsen, gratis privéparkeren, een buitenzwembad en een tuin. De accommodatie bevindt zich op 7,6 km van Internationaal busstation ADO en 10 km van Kerk van Guadalupe, en is voorzien van een gedeelde lounge en een barbecue. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde keuken en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een kledingkast, een koffiezetapparaat, een koelkast, een oven, een kluisje, een flatscreen-tv, een terras en een eigen badkamer met een douche. Hacienda Xcaret heeft bepaalde kamers met uitzicht op het zwembad, en alle kamers zijn voorzien van een patio. Alle kamers bij de accommodatie hebben een zithoek. Je kunt tafeltennissen bij Hacienda Xcaret, en gasten gaan er graag fietsen. Xel-Há ligt op 41 km van het hotel, en Cenote Dos Ojos ligt 46 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cozumel, op 27 km van Hacienda Xcaret.