La Fortaleza is gelegen in het centrum van Playa del Carmen, op 6 minuten lopen van Strand van Playa del Carmen en 2,7 km van Internationaal busstation ADO, en biedt accommodatie met gratis WiFi, airconditioning en toegang tot een tuin met een buitenzwembad. Er is een volledig uitgeruste eigen badkamer met douche en een haardroger. Playa del Carmen Maritime Terminal ligt op 3,2 km van het aparthotel, en Kerk van Guadalupe ligt 14 minuten lopen verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Cozumel ligt op 37 km van de accommodatie.