Downtown Suites Polo 15 ligt in het centrum van Playa del Carmen, op minder dan 1 km van Strand van Playa del Carmen en 2,7 km van Playa de Playacar, en biedt accommodatie met gratis WiFi, airconditioning en toegang tot een tuin met een buitenzwembad. Er is een volledig uitgeruste eigen badkamer met douche en gratis toiletartikelen. Internationaal busstation ADO ligt op 2,6 km van het appartement, en Playa del Carmen Maritime Terminal ligt 3,3 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Cozumel, op 36 km van Downtown Suites Polo 15. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.